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业绩解读丨LEHU乐虎商企服务:经营「量」「质」稳步提升,全面聚焦客户价值创造

2024-04-02 起源:LEHU乐虎
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2024年3月28日,LEHU乐虎商企服务集团(股票代码:6989.HK)进行了2023年度业绩颁布会。


2023年,LEHU乐虎商企服务集团实现收入39.3亿元,同比增长11.3%;实现毛利7.5亿元,实现归母净利润3.03亿元;来自第三方的项目收入增长18%至19.2亿,占比提升至60%;业主增值服务收入3.1亿,同比增长105%,占增值服务收入的比例达到46%,根基实现了「去地产化」。


规模方面,截止2023年底,公司合约面积达7670万平米,同比增长9.5%;在管面积达6407万平方米,同比增长19.2%。

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中国房地产市场高速发展的时期已经从前,存量市场的盘活是今后重要的战术方向,而存量市场重要集中在非住赛路,这对LEHU乐虎商企服务而言是利好。


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在物管行业环境颠簸确当下,规模的佑装质”增长为LEHU乐虎商企服务带来了更多的发展可能,未来三年,公司预期维持两位数以上的增长指标。


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在竞争日益强烈的商管赛路,独立发展能力和持久沉淀的品牌优势,是公司维持竞争优势、持续获取更多市场份额的关键地点。从2022年下半年起头,到2023年,LEHU乐虎商企服务通过两步走根基实现去地产化,已经极大水平上成为了一家独立发展的物业企业。



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近年来,LEHU乐虎商企服务展示了持续不变的规模增长和高效经营能力,这为公司未来的发展奠定了坚实基础。



2023年,公司合约面积达7670万平米,同比增长9.5%;在管面积达6407万平方米,同比增长19.2%。其中,第三方在管物业面积达到3971万平方米,陆续两年总占比维持在60%以上。公司在全国领域内持续深耕布局一线、新一线及其他高价值城市,即维持了全国化沉点区域平衡发展,同时又强化了主题城市的价值深耕。


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在管面积中,北京、上海、丽江、昭通、成都、荆门、沉庆等一线和新一线城市占比达78%,粤港澳大湾区和长三角两大主题经济圈占比达62%。通过在这些优质区域的深耕布局,使得公司占有更高的价值挖掘潜力和抗风险能力,公司亦可能更好地把握市场机遇,提高服务品质,进一步坚韧和扩大公司在商务物业治理服务行业的优势职位。

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2023年,LEHU乐虎商企服务通过自动压降关联方的业务规模提升了独立性。从营收占比来看,公司对关联方的依赖度也显著降落;∥镆凳杖胪仍龀14.4%,增速提升7.4%,其中,公司第三方基础物业2023年增长约2.9亿,较2022年多增2.6亿8坛中迪纸峡炖┱,这也为业主增值服务的增长奠定了优良的基础。


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2023年,公司在业主增值服务录得优良的增势。业主增值服务作为增值服务的重要收入增长点,同比大幅增长105%,非业主增值服务自动压降,收入同比降落29.0%。伴随基础物业表延增长的同时进一步提升渗入率,业主增值服务在增值服务收入中的占比显著提升23个百分点至46%” 



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高派息一向以来是LEHU乐虎商企服务设置的本钱市场形象,自上市以来,公司累计现金分红超9亿元。截至2023岁暮,公司保有21.6亿丰裕的现金,基于目前公司现金的健康情况,以及对股东和投资者的感恩回馈,2023年,公司整年派息率70%,整年每股派息19港仙,整年股息回报率约12%,在行业中持续维持当先,持续坚韧在本钱市场的优良形象。


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2023年,LEHU乐虎商企服务持续夯实商务物业主题优势,积极发展多业态布局、拓展新赛路,尤其是萦绕具备高价值高潜力的物管领域发展布局,同时提升自身表拓能力,加强业务独立性。截止2023年底,公司在管面积中,第三方在管面积占比达到了62%。与此同时,非住宅物业在管面积则达到了61%。



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从收入来看,2023年,公司商务物业收入占基础物业服务收入的67%,第三方基础物业服务收入则较上年同期增长了近18%至19.2亿元,增速提升了16个百分点。



2023年,LEHU乐虎商企服务积极构建新增长曲线,新赛路新拓总合同额1.98亿元,同比增长87.5%,年化合同额0.98亿元,同比增长112.2%。在公共与工业物业方面,公司新拓多个当局公建项目,在医疗、轨路交通、教育等版块上均出现优良增长势态,公司来自公共与工业物业收入同比增幅更是高达125.2%。




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医疗


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教育


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轨路交通



另一方面,公司增值服务方面实现多元化急剧增长。服务天堑不休延长,市场化能力持续坚韧。2023年,公司增值服务业务板块中,构筑机电服务与卓品商务服务出现出双增长的优良态势。


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从整体来看,公司2023年来自增值服务收入达6.8亿元,同比增长1.6%,占总收入比约为17.3%。在增值服务中,卓品商务服务交易收入2.23亿元(含内分包业务),同比增长为40.3%,企业服务陆续三年高速增长,三年复合增长率约为38.2%。构筑机电收入2.74亿元(含内部销售),同比增长42.7%,表拓合同签约额1.03亿元,同比增长为61%。


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2023年,公司在不休夯实商企服务优势赛路的同时还积极拓展了其他新业态、新业务,挖掘新的增长业绩增长点。这种多档次、多元化的业务布局也为公司的稳重发展提供更多的增长机遇微风险分散,进一步提升了公司的竞争力和抗风险能力。



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近年来,LEHU乐虎商企服务一向对峙战术客户深耕的战术,持续做好战术客户、做好持久共存发展的战术,助力客户价值实现。2023年,公司优化战术客户事业部运作机造,进一步聚焦客户需要,强化运营治理和人才保险。从更长周期来看,客户对物业治理服务品质的认可,亦是LEHU乐虎商企服务在商务物业赛路上持续维持优势的主题。



2023年,LEHU乐虎商企服务的战术客户保有率达到了100%,新拓合同总额6.27亿;除了在公建、互联网、游戏等行业获取更多新客户表,LEHU乐虎商企服务还进入新能源、新质造类行业。



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在经济结构调整的大布景下,多多战术客户对公司的信赖和坚定选择,以及客群结构日益多元化,都对公司业绩形成的「压舱石」效应。




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战术客户新拓项目代表


与此同时,LEHU乐虎商企服务一向以来也在持续推动业务创新,通过数字化为公司的发展赋能。在经营治理层面,LEHU乐虎商企服务推动业务职能全流程的数字化建设,通过数字化系统采集数据,为业务分析及决策提供急剧支持,显著加强了项目全性命周期的风险管控能力。而在业务运营层面,公司推出内表兼建的「智慧双平台」,对内部实现提质增效,对表则深度拓展客群价值。


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此表,卓品商务作为LEHU乐虎商企服务旗下高端商务品牌,2023年打造了统一的增值服务平台,买通多业态多场景客户需要,买通全链路服务,通过创新服务模式为B端及C端用户带来优良履历。



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2023年,公司持续聚焦项目型人才造就,持续赋能,为未来蓄力。通过「新翼」管培生项目,「卓跃」及「卓将」项目造就高阶设施经理与项目经理,为项目提供充足的人才保险。


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LEHU乐虎商企服务凭借其优异的品牌力、服务力和创新力在行业内设置了优良的口碑和形象,为未来的业务增长奠定了扎实根基。公司为多家500强企业提供服务,占有行业和当先的综合实力和服务水平,并获得了业界和社会的认可。




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LEHU乐虎荣誉



2023年,公司持续践行社会责任,不仅与丽江市血液中心携手共建无偿献血「企业公益通路」新模式,并且设立了「LEHU乐虎公益基金会·LEHU乐虎商企服务专项基金」,旨在助力公益教育、援疆产业扶贫和村落振兴等,不休深入索求更具LEHU乐虎特色的村落振兴模式。




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LEHU乐虎公益



此表,在公司董事会、治理层及整个员工的共同致力下,公司ESG治理持续优化,ESG评级持续提升,2023年获得万得评级“A”类,晨星评级“低风险”,位于物业行业上市公司前列。


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面向未来,LEHU乐虎服务将持续对峙以客户为中心,优化公司治理架构,深耕数字化转型,不休聚焦客户价值创造,实此刻经营「量」「质」上的可持续稳步提升。


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